Відгуки про компанію Склад-магазин Нарасхват - територія низьких цін
- Александр Ш.
Отличный поставщик. Всем рекомендую!
- Коментар продавця
Александр, благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Ждем Вас снова!
- Коментар продавця
- Андрей Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Хороший магазин. Так держать. Всем советую.
- Владимир К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Не рекомендую, после оформления заказа продавец требует предоплату на карточку без каких либо гарантий для покупателя, несмотря на то, что при оформлении заказа предлагается условия оплаты - пiсляплата Нова Пошта, причём при оформлении заказа ни где не указываются условия необходимости делать предоплату на карту. Заказ оформлялся через мобильное приложение Prom. Продавцу пожелания указать все условия и не ставить покупателя перед фактом. В моём я бы не тратил на Вас время. На маркет плейсе более чем достаточно продавцов выполняющих заявленые условия.
Заказ не выполнен.- Коментар продавця
Володимир, дякуємо, що поділилися своїм враженням з приводу умов роботи нашого сайту і вказали на технічну недоробку. Вибачте, що довго не коментували, бо перевіряли Ваше зауваження на різних пристроях. Дуже хочемо розібратися в даній ситуації, щоб уникнути конфліктних ситуацій і непорозумінь з клієнтами в майбутньому. За Вашими зауваженнями: 1) Умови оплати прописані і видно всім на нашому сайті (в мобільній і десктопній версії), а також в десктопній версії каталогу Пром, Вам на Вайбер відправлялися скріншоти. А ось в мобільній версії каталогу дійсно прописані загальні стандартні умови післяплати, а не наші. З цього питання був зроблений запит в техпідтримку Пром, так як саме маркетплейс відповідає за технічне забезпечення і супровід нашого сайту. На сьогодні виправлення ще не внесені, але ми отримали відповідь, що над цією проблемою працюють! 2) Ми ні в якому разі не вимагали від Вас повної передоплати, а коли содзвонилися з Вами озвучили, що вперше повністю післяплатою не працюємо, тільки з внесенням невеличкого авансу, який Ви пообіцяли внести по приїзду в офіс. Питання про аванс не було. Вибачте, що неправльно донесли інформацію до Вас! 3) Хочемо Вас приємно здивувати і прийняти до уваги на майбутні замовлення - маркетплейс Пром гарантовано захищає покупки до 3000 Грн!!! Нам шкода, що ми не змогли виправдати Ваші очікування і що Ваші враження затьмарені таким збігом обставин. Сподіваємося, що Пром найближчим часом виправить цю помилку! Зі свого боку ми продублювали і додатково винесли в горизонтальне і бічне меню нашого сайту пункт по Доставці і Оплаті. Побільше Вам позитиву і гарного настрою!
- Коментар продавця
- Наталя К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Дякуємо! Всегда Вам рады!
- Коментар продавця
- Наталія Н.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Дякуємо за Ваша високу оцінку, Наталя! До нових замовлень!
- Коментар продавця
- Алексей Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Спасибо, Алексей! Ждем Вас снова!!!
- Коментар продавця
- Наталья П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Дякуємо! Чекаємо Вас знову!
- Коментар продавця
- Женя С.
- оля ю.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Христина В.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Дякуємо, Христя! Чекаємо вас знову!
- Коментар продавця
